A Colonnade közleménye a Fáraók Toursról
Forrás: turizmus.com
2018. november 12. 14:03
Budapest Főváros Kormányhivatala 2019. november 9-én tájékoztatta a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepét, hogy az U-001005 számon nyilvántartott Insight Tours Kft. (Fáraók Tours) számára az utazásszervezői és közvetítői tevékenység folytatását 1 évre megtiltja, és hivatalból törli az utazási vállalkozót a hatósági nyilvántartásból.
Az utazási vállalkozó azonban köteles az úton levő utasait hazautaztatni, valamint az elmaradt utazásokra befizetett előlegeket és részvételi díjakat a jogszabályban foglaltak szerint visszafizetni. Amennyiben ennek nem tud eleget tenni, úgy a szükséges intézkedéseket a biztosító teszi meg a jogszabályban meghatározottak alapján a vállalkozás vagyoni biztosítéka, illetve külföldön rekedt utasok esetén a kötelező biztosítása terhére.
Külföldön rekedt, hazautazni nem tudó utasokról társaságunk jelen pillanatig még nem kapott kárbejelentést. Ugyanakkor az elmaradt utazásokkal kapcsolatos kárbejelentéseket a BFKH határozatának kézhezvételétől fogadjuk és feldolgozásuk megkezdődött.
Az előlegekkel és részvételi díjakkal kapcsolatos kárbejelentéseket az alábbi elérhetőségeken fogadja társaságunk:
Email: biztositek@colonnade.hu
Levelezési cím: Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe 1426 Budapest, Pf. 153
Munkaidőben elérhető telefonszám: +36-1-460-1490
A kárigényhez az alábbi dokumentumokat kérjük társaságunk részére e-mailben vagy postai úton megküldeni:
- jelentkezési lap/utazási szerződés
- Insight Tours Kft. Utazási Iroda által kiállított számlák
- befizetési bizonylatok (csekk, befizetési bizonylat, nyugta, banki kivonat másolata stb.)
- utazás közvetítői szerződés, valamint az Irodánál kapott összes egyéb dokumentáció
- a szerződő bankszámlaszáma, vagy postai utalási címe, illetve elérhetősége
Felhívjuk a károsultak szíves figyelmét, hogy kárbejelentésüket 2019. január 15-ig várjuk!
Az esetleg külföldön rekedt utasok hívásait, a kényszerű kint-tartózkodáshoz szükséges szállás és hazautazás megszervezésével kapcsolatos igényeket a nap 24 órájában fogadják kollégáink a +36-1-460-1450 telefonszámon.
Kovács Gábor fióktelep vezető
Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe