Instant / Guest Service Center munkatárs, Budapest

FELADATOK

•A vendégek szobákra és egyéb szolgáltatásokra vonatkozó kéréseivel, kívánságaival, igényeivel kapcsolatban megfelelő információ átadása, feladatok ellátása, szükség esetén a megfelelő részleghez történő továbbítása. Feladatait elsősorban telefonon keresztül végzi!
•Biztosítja a vendégek gyors, udvarias, teljes körű kiszolgálását, a személyre szóló szolgáltatások nyújtását.
•Egyéni szobarendelések felvétele az aktuális értékesítési stratégia ismeretében.
•A társrészlegek folyamatos tájékoztatása az őket érintő ügyekről.
•A szállodai vendégprogramok ajánlása a vendégek felé, ezen programok szolgáltatásainak alapos ismerete.
•Telefonközpontos feladatok ellátása.

ELVÁRÁSOK
•Magas szintű angol nyelvtudás
•3 műszakos munkarend vállalása
•Minimum középfokú végzettség (főleg gazdasági vagy idegenforgalmi területen)
•Jó kommunikációs készség
•Szolgáltatás központú nyitott személyiség
•Ambiciózus, elkötelezett hozzáállás
•Előny: szállodai tapasztalat

Érdeklődés esetén várjuk a fényképes angol és magyar nyelvű önéletrajzokat az alábbi email címre várjuk:

(X)